Gizlilik Politikası

Toplanan Bilgiler

trendperde.com üzerinden alışveriş yapan kullanıcılarımızdan aşağıdaki bilgiler toplanmaktadır:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Vergi mükellefleri için vergi dairesi ve vergi numarası
• Ürün siparişine özel perde ölçüleri
• Ödeme işlemleri için PayTR altyapısı üzerinden gerekli ödeme bilgileri (kredi kartı, banka kartı vb.)
• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri)

Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği ve iletişim sağlanması
• Site güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Toplanan kişisel veriler yalnızca siparişlerin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

• PayTR Ödeme Hizmetleri → Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli ödeme bilgileri PayTR altyapısı üzerinden işlenmektedir.
• Kargo Firmaları → Siparişlerin teslim edilmesi için alıcı adı, adres ve iletişim bilgileri kargo firmalarıyla paylaşılmaktadır.
• BizimHesap Uygulaması → Fatura düzenleme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi için sipariş ve fatura bilgileri BizimHesap uygulamasına aktarılmaktadır.

Bu üçüncü taraflar, yalnızca ilgili hizmeti sağlamak için gerekli bilgileri kullanmakta ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Veri Saklama Süresi ve Güvenlik

• trendperde.com üzerinden toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen standart yasal süreler boyunca saklanmaktadır.
• Fatura ve muhasebe kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat gereği en az 5 yıl süreyle saklanır.
• Sipariş ve müşteri bilgileri, hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca sistemlerimizde tutulur.
• Saklama süresi sona eren veriler, güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.
• Veriler, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı güncel güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

Kullanıcı Hakları (KVKK’ya Uygun)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

İletişim

Kullanıcılarımız, KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili sorularını iletmek için bizimle aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden irtibata geçebilir:

iletişim@trendperde.com